Der Effekt einer präsenten Stimme

Frau Heckmann, was verbirgt sich genau hinter Ihrem Job?

Birte Heckmann: Mein Job lässt sich mit einem Wort zusammenfassen: Persönlichkeitsentwicklung. Menschen haben immer etwas zu sagen, aber es gibt verschiedene Gründe, weshalb sie meinen, Inhalte nicht überzeugend rüberbringen zu können. Der Großteil meiner Kundinnen hat beispielsweise das Gefühl, nicht fesselnd oder nicht überzeugend zu sprechen. Gemeinsam schauen wir dann, an welchen Schrauben wir an dieser Stelle drehen können, damit ihnen genau das leichter fällt. Dafür arbeiten wir auch an der Stimme. Denn sie ist das Instrument, das den Inhalt trägt. Mindestens genauso wichtig aber sind Körperarbeit und die Arbeit am Mindset.

Wie gehen Sie dabei vor?

Häufig wenden wir kleine Kniffe an. Frauen sind sozialisiert, bescheiden zu sein und nicht mit ihrem Wissen anzugeben. Ich mache meinen Kundinnen deutlich, dass es sogar höflich ist, den Raum angemessen einzunehmen. Nehmen wir das Beispiel einer Präsentation: Hier erwarten die Zuhörenden, dass die Kollegin ihr Wissen als Expertin teilt, sich Zeit nimmt sowie langsam und verständlich spricht. Also darf und sollte sie diesen Raum auch für sich beanspruchen.

Und welchen Einfluss hat die Stimme in Bezug auf meine Außenwahrnehmung?

Der Klang unserer Stimme wirkt viel schneller als die Worte, die gesprochen werden. Der nonverbale Eindruck geht also sofort los. Daher ist die Art, wie ich spreche, fast noch wichtiger als der Inhalt. Natürlich muss ich letzten Endes auch inhaltlich überzeugen.

Was zeichnet denn eine präsente Stimme aus?

Sie passt immer zum Sprechenden, zur Situation, zum Thema und zum Publikum, ohne „verstellt“ zu sein. Eine präsente Stimme ist am Austausch und an der Kommunikation mit dem Gegenüber ehrlich interessiert.

Sie arbeiten seit mehreren Jahren als selbstständige Stimm-, Sprech- und Auftrittstrainerin. Gibt es eine Erfolgsgeschichte, die Ihnen besonders im Gedächtnis geblieben ist?

Ich habe vor einiger Zeit mit einer sehr burschikosen Frau zusammengearbeitet, die damals ein Familienunternehmen leitete und sehr tief sprach. So hat sie versucht, sich in einer männerdominierten Welt durchzusetzen. Damit hat die Kundin ihren Stimmbändern geschadet, denn ihre Stimme war für diese tiefe Tonlage gar nicht angelegt. Nach unserem Training war ich ganz berührt, als sie Lippenstift tragend mein Studio verließ. Die Kundin hat sich in ihre Weiblichkeit gewagt und ihre eigene Stimme angenommen. Häufig wird uns vermittelt, dass alles, was männlich assoziiert ist, erfolgversprechend ist. Dabei ermutige ich meine Kundinnen, das zu nutzen, was in ihnen steckt. Wir schauen dann, wie wir diese Stärken noch weiter ausbauen können.

Wie schnell lassen sich denn Verbesserungen erzielen?

Das ist wie mit dem Fitnessstudio. Gewisse Ergebnisse kann ich sehr schnell erreichen, andere brauchen Zeit. Auf meine Körperhaltung habe ich zum Beispiel einen großen Einfluss. Wenn ich mich aufrecht hinstelle und meine Hände nicht in den Taschen verstecke, kann mich meine Gestik unterstützen und ich habe automatisch ein anderes Sprechtempo und mehr Lebendigkeit. An der Stimmfarbe zu arbeiten, die man jahrelang falsch benutzt hat, dauert wiederum länger. Wirkungsvolle Veränderungen benötigen aber im Durchschnitt nur drei bis fünf Stunden Training mit meinen Kundinnen.